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古塔法院启用辽宁首家“24小时自助法院”
2021-08-13 10:38:10   来源:锦州新闻网    
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为推动政法队伍教育整顿我为群众办实事实践活动走深走实,积极回应新时期人民群众多元司法需求,提供更加高效、便捷的诉讼服务,8月9日,古...
为推动政法队伍教育整顿“我为群众办实事”实践活动走深走实,积极回应新时期人民群众多元司法需求,提供更加高效、便捷的诉讼服务,8月9日,古塔法院“24小时自助法院”投入使用,自此辽宁省内首家“24小时自助法院”正式上线。

      “24小时自助法院” 是指通过诉讼服务远程柜台后端的真人全程在线指导,办理包括纠纷调解申请、在线申请立案、案件文书自取、案例查询、法律法规、诉讼风险评估、庭审公开视频、联系法官等八项“全天候”“零等待”“非接触”自助业务。业务办理过程中,当事人将身份证放置感应区识别进入自助界面,后续全程由后端诉讼辅助人员操作完成相关信息收集,当事人只需配合诉讼辅助人员进行证据材料上传、信息确认等操作即可。

      投入使用首日,十余名当事人通过“24小时自助法院”完成自助业务办理事项,对古塔法院推出的这一可视化、高效化、零学习成本便民举措交口称赞。

      “24小时自助法院”的启用,是古塔法院积极践行以人民为中心的发展思想,把体现人民利益、反映人民愿望、维护人民权益、增进人民福祉落实到司法工作全过程各方面的创新尝试。这一便民举措,为人民群众节省了时间成本,真正做到让数据多跑路,群众少跑腿,打通了诉讼便民“最后一公里”的同时,又有效节约了司法资源,提升了法院工作效率和质量,极大地拓宽了法院提供司法服务的时间和空间。
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